Fragen & Antworten

Mar29

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!

CHECK-IN - Von wann, bis wann?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit von 14:00 – 20:00 Uhr bei uns einzuchecken.
Ein frühzeitiger Check-in vor 14:00 Uhr ist je nach Belegung gegen eine Pauschale von € 20,- möglich.

CHECK-OUT - Bis wann?

An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr nutzen. Der Check-out ist bis 12:00 Uhr kostenfrei.
Nach 12:00 Uhr berechen wir eine Pauschale von € 20,-.

ZAHLUNG - im Hotel

Sie haben beim Check-in die Möglichkeit in

  • in bar,
  • mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro),
  • oder per EC (Giro)

zu bezahlen.

⊗ Eine Zahlung auf Rechnung bieten wir nicht an. Wir bitten um Ihr Verständnis!

ZAHLUNG - Online

Bei der Online-Reservierung über unsere Webseite bieten wir Ihnen eine Zahlung

  • per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro),
  • per SOFORT-ÜBERWEISUNG (Klarna)
  • oder per PayPal

an. Bei der Buchung direkt über uns erhalten Sie immer die günstigsten Preise.

Sollten Sie Ihren Aufenthalt über ein externes Hotel-Portal buchen, so entnehmen Sie die Zahlungsmöglichkeiten bitte den Informationen des jeweiligen Portals.

ZIMMERSCHLÜSSEL - Wo abgeben?

Der Zimmerschlüssel wird beim Check-out an der Rezeption mit abgegeben.

WLAN - Gibt es eine Internet-Verbindung?

Wir verfügen über einen V-DSL Highspeed Anschluss, welchen Sie über einen kostenfreien WLAN-Zugang im ganzen Haus nutzen können. Sie können mehrere Geräte (Smartphone, Laptop) gleichzeitig nutzen.

Das Passwort für den WLAN-Zugang erhalten Sie an der Rezeption oder in der Broschüre in Ihrem Zimmer.

PARKEN - Gibt es Parkplätze am Hotel?

Insgesamt verfügen wir über 16 Stellplätze in unserer Tiefgarage im Haus und auf dem Hof, 12 Stellplätze an der Straße und 1400 Stellplätze auf der gegenüberliegenden Seite des Hotels.

Alle Parkplätze sind für Sie kostenlos.

KENNZEICHEN - Wann und wozu benötigen Sie diese Angaben?

Wir benötigen Ihr Kennzeichen nur aus Sicherheitsgründen, falls wir Sie einmal benachrichtigen müssen.

RAUCHEN - Wo darf geraucht werden?

Da wir ein reines Nichtraucherhotel sind, ist das Rauchen auf den Zimmern nicht gestattet. Bei einem Verstoß gegen die Hausordnung wird eine Reinigungspauschale von € 180,- erhoben.

Gerne können Sie den in der Tiefgarage (Ebene -1) ausgewiesenen Raucherbereich nutzen.